Ce communiqué a pour but d'informer à nos très cher(e)s aimables client(e)s concernant le délai de retrait de colis ainsi que la réclamation.
Chers collaborateurs et partenaires,
Nous tenons à vous Informer que tout colis ayant fait plus de 1 mois sans retrait au niveau de nos agences est considéré comme récupéré ou vendu, car le délai de retrait que nous accordons à nos clients est de 72 heures, après cela nous appliquons un magasinage de 5000 fcfa par jour soit 83 dh et nous ne recevons aucune plainte une fois le délai de reclamation passé.
nous vous accordons un délai supplémentaire de 1 semaine à compter de ce lundi 20/02/2023 afin de passer dans nos différentes agences pour régulariser votre situation en récupérant vos différents colis.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
SERVICE CLIENT
+212 6 67 86 75 81
EXPRESS CARGO AFRIQUE
Fait à Casablanca le 20/02/2023
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