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  • Photo du rédacteurExpress Cargo Afrique

E-COMMERCE ET LIVRAISON A DOMICILE

Dernière mise à jour : 2 oct. 2022

Découvrez notre service E-commerce pour les entreprises et particuliers.


Le Commerce en ligne a pris de l'ampleur ces dernières années au point de devenir indispensable dans le quotidien de certains, son arrivée en Afrique avec la technique de paiement à la livraison, nombreux acteurs se sont vus émergés dans le continent ou plus de 50% de la population sont des jeûnes et le faible taux de bancarisation ainsi que d'utilisation des paiements électroniques a permis à nombreux acteurs évoluant dans le domaine du e-commerce de se tourner vers le paiement à la livraison.

Cela pour les raisons évoquées ci-dessus mais aussi pour un problème de confiance vis à vis des différents site web sur internet.





Pour réussir ce challenge, s'imposer et croitre il faut avoir des moyens financiers, du capital humain qualifié ainsi qu'un bon partenaire logistique qui pourrait intervenir dans la livraison des colis, le transport international ainsi que la relation clientèle qui peut exister entre votre entreprise ou site de e-commerce ainsi que vos clients et potentiels clients.


Dans l'optique et dans notre vision africaine sur le transport international et les différents éléments qui entrent en jeux et qui nécessitent une présence logistique Express Cargo Afrique se positionne comme le partenaire idéal à travers son offre et service complet destiné aux entreprises vendant en ligne en Afrique ainsi que les particuliers faisant le e-commerce et qui n'ont pas de moyens.


Cette offre se résume en 2 volets :


  • Prise de contact et service client

  • Livraison à domicile

Dans 4 différents pays en Afrique de l'Ouest dont :


  • Mali

  • Burkina Faso

  • Guinée Conakry

  • Côte D'ivoire


  1. Service client

La société Express Cargo Afrique mets à votre disposition à travers son service ( Partenaire E-commerce) un ensemble d'éléments dont une équipe qualifiée dans le service client afin de vous aider à contacter vos clients à travers une prise de contact ensuite une prise de rendez-vous, et enfin les convaincre et leur démontrer les avantages d'obtenir votre produit utile à leurs quotidien et besoin.

Cette équipe sera aussi des conseillers et maintiendra une relation durable avec les clients.


2. Livraison à domicile


Avec un réseaux de livreur dans ces différents pays dont notre service est disponible, nos livreurs dans des délais réfléchis et à l'immédiat de la commande se mobilisent afin d'acheminer le colis ou le produit jusqu'au lieu de dépôt que le client communique au préalable, cela peut être soit le domicile du client, son bureau, ou tout autre endroit.


Pour en savoir plus




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