Tout ce que vous devez savoir sur l'année 2022 chez Express Cargo Afrique Durant ce rapport , vous découvrirez de plusieurs manières comment nous avons pu aider nos clients et réaliser notre mission, mais pas que , vous découvrirez aussi différentes innovation mis en place ,en cours ,et futur. Ainsi que comment nous fonctionnons pour acheminer vos colis à travers le transport routier et maritime dans les 4 coins de L’ Afrique que nous desservons. Enfin terminer avec quelques chiffres-clés. L'année 2022 ,nous la considérons comme une année de reformation , car plusieurs projets ont vus le jour et nous avons travaillés sur l'amélioration de nos équipes en renforçant l'effectif, des nouvelles agences en Afrique de l'Ouest ainsi que la formation et la maitrise des nouvelles technologies mise en place. Ceci dans un seul but, satisfaire nos clients et nous améliorer en tant qu'entreprise. Nous considérons qu'il n'y a rien d'aussi prioritaire que de répondre aux besoins de nos clients avec des solutions adaptées. L'AFRIQUE C'EST NOUS, LE TRANSPORT C'EST VOUS. Nous avons mis en place plusieurs moyens de communication et d’autres projets en cours afin de rester proche de nos clients et remplir au mieux notre mission . NB: Ce rapport prends en compte la période allant de Janvier 2022 au 31 Décembre 2022. Sommaire En cinq chapitres vous découvrirez et en saurez plus sur l'entreprise, comment nous avons appréhender le transport maritime, routier et aérien et le transport international. Pas que avec des chiffres clés vous comprendrez les efforts et moyens mis en place afin de nous rapprocher de nos clients, de nous améliorer en tant qu'entreprise évoluant dans un domaine très concurrentiel. Qui sommes-nous ? Missions Valeurs Vision 2. Transport routier Chiffres-clés 3. Transport maritime Chiffres-clés 4. Fret aérien 5. Chiffres-clés & Innovation 1. Qui sommes nous ? Depuis notre création en 2019, nous travaillons avec de nombreux clients partout en Afrique. Besoin de professionnels expérimentés et à votre écoute ? Nous accordons un soin tout particulier au recrutement de nos employés. Nous réalisons tous les projets de manière efficace et dans les délais impartis, nous faisons notre maximum pour établir des relations durables avec nos clients le tout pour assurer une sécurité maximale et optimale du transport de colis et marchandises partout en Afrique. Missions EXPRESS CARGO AFRIQUE a pour mission d’aider les commerçants , les entreprises et les particuliers à envoyer comme recevoir leurs marchandises et colis en sécurité partout en Afrique dans des délais réfléchi. Valeurs Pour nous rien n'est plus important que la SÉCURITÉ des colis et marchandises de nos clients , et la PONCTUALITÉ ainsi que le PROFESSIONNALISME fait parti de notre ADN c'est pour cela nos clients et leurs satisfactions est et resteras notre PRIORITÉ. Sécurité Ponctualité Professionnalisme Sens de l'écoute Vision Nous connaissons les différentes problématiques que rencontrent les commerçants, entreprises et particuliers Africains, l'échange des biens entre différents pays et la libre échange des marchandises entre africains est un atout que tout professionnel du commerce international africain et les pays devraient songer et dans l'optique de voir cela se réaliser dans un futur proche EXPRESS CARGO AFRIQUE a comme vision d'être un acteur majeur facilitant le transport des marchandises et colis entre différents pays. 2. Transport routier En 2022,nous avons commencés l'année avec la quête de redynamiser nos services, nos personnels ainsi que tout processus d'envoi des colis. Avec des nouvelles agences modernisées, des nouveaux services ajoutés, cette vision de réinventer le transport international en Afrique n'est plus qu'une simple envie mais une réalité. Ces chiffres présents sont pour nous un repaire et une motivation pour nous permettre de nous améliorer, d'innover ainsi que de réinventer le transport international en Afrique. Chiffres-clés NB: les chiffres données prennent en compte la période allant du mois de Janvier 2022 au 31 Décembre 2022. Nombre de départs en 2022 par mois Comme vous pouvez le remarquer l'année 2022 nous avons eu un minimum de 1 départ par semaine et une moyenne de 4,5 départs par mois, pour un total de 54 départs en 12 mois. Destinations réalisées en 2022 Mauritanie Mali Côte d'Ivoire Burkina Faso Niger Sénégal Guinee Conakry Nombre de colis envoyés par Pays Mali & Mauritanie : 8817 colis envoyés en 2022 Côte d'Ivoire : 12 261 colis envoyés en 2022 Burkina Faso & Niger : 3040 colis envoyés en 2022 Sénégal : 18 colis envoyés en 2022 Guinée Conakry : 1974 colis envoyés en 2022 Comme vous pouvez le remarquer nous avons pu envoyer un nombre total de 26.110colis à travers 7 pays en Afrique de l'Ouest en 2022. NB: Le Sénégal fait partie des pays que nous avons débuté en 2022, et dont la fréquence des voyages seras égale aux autres pays dès 2023. 3. Transport maritime Etant un service en plein expansion, cette année nous avons eu à envoyer plus de conteneur que l'année dernière, ces résultats découlent de la confiance que nos clients nous portent dans notre capacité de les aider à envoyer par voie maritime en conteneur entier tout comme par groupage sur l'ensemble des pays de l'Afrique Centrale que nous desservons. Ces chiffres présents sont pour nous un repaire et une motivation pour nous permettre de nous améliorer, d'innover ainsi que de réinventer le transport international en Afrique. Chiffres-clés Comme vous pouvez le remarquer, nous avons eu 7 départs par conteneur pour l'Afrique centrale, soit 3 de plus qu'en 2021. Congo-Kinshasa et Congo-Brazzaville soit 2303 colis Gabon soit 522 colis Angola soit 889 colis Comme vous pouvez le remarquer nous avons pu envoyer par conteneur un nombre total de 3.714 colis à travers 4 pays d'Afrique centrale. 4. Fret aérien Faisant parti des services en plein expansion, cette année nous avons eu à envoyer plus de colis par FRET que l'année dernière, ces résultats découlent de la confiance que nos clients nous portent dans notre capacité de les aider à envoyer par FRET et avec rapidité que ce soit par réservation individuelle ou par groupage sur l'ensemble des pays de l'Afrique que nous desservons. Ces chiffres présents sont pour nous un repaire et une motivation pour nous permettre de nous améliorer, d'innover ainsi que de réinventer le transport international en Afrique. 5. Chiffres-clés & Innovation Une nouvelle agence à Conakry Une nouvelle agence à Ouagadougou Des nouvelles équipes formées 54 voyages réalisés par la voie routière vers l'Afrique de l'Ouest 26.110 colis envoyés par la voie routière vers l'Afrique de l'Ouest Sponsors officiel d'un club de 2ième division au Mali ( FC GAOUSSOU) Une compétition de football masculin intercommunautaire organisée à Casablanca (CASABLANCA NATION'S CUP) Sponsors d'une activité associative organisée par les LEO CLUB CASABLANCA avec une caravane médico-humanitaire Un service de E-commerce inclus avec un service client et une logistique adaptée. Un service de livraison de colis à Domicile Une plateforme de Tracking de colis depuis notre site web 7 voyages effectués par conteneur en voie Maritime dont 3 conteneurs 40 Pieds et 4 conteneurs 20 Pieds 3.714 colis envoyés par conteneur par la voie Maritime Sponsoring de l'activité des jeunes étudiants Malien au Maroc en été 2022. Soit 29.867 colis envoyés en 2022 Facebook & Instagram Depuis que nous avons crées notre compte Facebook, Instagram, LinkedIn vous avez étés nombreux à nous écrire ainsi qu'à s'abonner à nos pages et suivre en temps les informations sur nos départs et l'actualité de l'entreprise etc.

La société Express Cargo Afrique, vous annonce son partenariat et sponsoring pour la saison régulière 2023 avec le FC GAOUSSOU, club malien de 2 ième division. PRESENTATION DU CLUB Le FOOTBALL CLUB FC GAOUSSOU œuvre dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités. qui sont : -Etablir entre les jeunes de tous les horizons une chaîne d'amitié et de solidarité. - Promouvoir par la libération des initiatives un véritable développement sportif au Mali. - Appuyer les efforts du Département chargé des sports afin d'atteindre son objectif. Par ailleurs le FOOTBALL CLUB FC GAOUSSOU met un accent particulier sur la formation de base c'est pourquoi il a en son sein un centre de foot. (Genèse et Evolution) Le centre est crée le 20 mai 2004, le FC GAOUSSOU CLUB de 2 ème division de la ligue de Bamako, durant toutes les années sportives a participé à toutes les compétions officielles de la CIV et aux différents championnats pour accéder à la 1 ière division. C'est ainsi qu'il fût. 3 ième sur 16 équipes en saison 2011 - 2012 ; 2 ième sur 16 équipes en saison 2012 - 2013 ; 1 er sur 16 équipes en saison 2013 - 2014 ; 3 ieme sur 16 équipes en saison 2014 - 2015: 3 ieme sur 16 équipes en saison 2014 - 2015 2 ième sur 16 équipes en saison 2018- 2019 3 ième sur 16 équipes en saison 2019- 2020 ; 4 ième sur 16 équipes en saison 2020 - 2021 5 ième sur 16 équipes en saison 2021 - 2022 ; Et durant les années 2016 jusqu'en 2019 el football malien a connu une grave crise qui avait entrainé l'arrêt des compétitions. Le club fût champion de la commune dans les compétitions minimes, cadets et juniors durant les saisons 2006-2007, 2007-2008, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013. 2014-2015 le club a été éliminé aux 16ème de finale en coupe du Mali pour la phase fédérale par As Bakaridjan. l'historique du Club du FC GAOUSSOU PRESENTATION DU PARTENARIAT Ce partenariat dans un premier temps Marketing afin de mettre en avant le club FC GAOUSSOU, mais aussi sportif afin de soutenir les actions que le FC GAOUSSOU CLUB met en avant à travers des valeurs qui nous sont chers et qui met en lumière la jeunesse Africaine et le football Africain. Consultez nos réseaux sociaux pour plus de photos et vidéos www.instagram.com/expresscargoafrique www.facebook.com/expresscargoafrique

Ce communiqué a pour but d'informer à nos très cher(e)s aimables client(e)s concernant le départ du 25/11/2022 et du 30/11/2022 parti le 05/12/2022. Bonjour cher(e)s aimables clients et collaborateurs, Comme certains l'ont remarqué depuis un moment, les départs prévus le 25/11/2022 et le 30/11/2022 (qui est parti le 05/12/2022 ) ont rencontré des retards inhabituels, alors ce communiqué a pour but de vous rendre compte du statut du camion. En effet, compte tenu des formalités douanières qui mettent plus de temps que prévu, bien que nous ayons rempli les conditions nécessaires relatives aux exigences douanières, nous restons à l’attente de l’autorisation des autorités marocaines à fin de poursuivre notre mission qui est de vous faire parvenir vos colis et marchandises à bon port jusqu’au Maroc. Par ce fait, vous pouvez comprendre que cela nous a causé un retard de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous rassurons qu’on vous livrera vos colis et marchandises à bon port dès que possible. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre patience. Cordialement, La Direction, EXPRESS CARGO AFRIQUE Fait à Casablanca le 05/01/2023

Cette Compétition a pour objectif de favoriser l'intégration et de rassembler autour du sport roi qu’est le football les jeunes footballeurs de Casablanca, mais également les communautés estudiantines subsahariennes, stagiaires, travailleurs ou autre afin de les accompagner à s’intégrer. Vainqueur de la 1 ère édition de la CASABLANCA NATION'S CUP le (SENEGAL) PRESENTATION DU PROJET Spécialisé dans le négoce et le transport international de marchandise, Express Cargo Afrique fait de l'intégration des communautés une priorité pour contribuer à la paix et la fraternité. C'est dans ce contexte qu'est né cette compétition Casablanca Nation's Cup qui a pour ambition de se pérenniser dans le temps. Comme invités nous aurons des personnalités du monde du football local ainsi que d’autres personnalités ( Ambassadeurs, coachs, agents de joueurs, etc..). PLANNING DE L'EVENEMENT La Casablanca Nations Cup se tiendra du 17 Septembre 2022 au 16 Octobre 2022 au stade du complexe sportif City foot. La compétition sera ouverte au grand public, sportifs marocains et subsahariens et toutes personnes désirant promouvoir ses activités. 1er tour : Phase de Groupe Les Deux premiers de chaque poule se qualifient pour le tour suivant. 2ème tour : Demi-Finales: Les vainqueurs de chaque demi-finale s’affronteront en finale de la Casablanca Nations Cup. 3ème tour : La Grande Finale Les tirages au sort pour déterminer le calendrier et les différents matchs s’effectueront au siège d’EXPRESS CARGO AFRIQUE en présence des représentants de chaque équipe ou dans un lieu désigné par le comité d’organisation de la compétition. PRESENTATION DES NATIONS INVITES Pour cette première édition 8 équipes prendront part a cette fête du foot africain La première nation est le Maroc terre d’accueille du tournois et des autres ressortissant africain et mondial population très passionnée du football qui tentera de défendre ses couleurs dignement . AUC : équipe de football amateur au Maroc représentée par des jeunes talents venus des 4 coins de l’Afrique qui essaiera de performer pour gagner un trophée et honorer ses collaborateurs et partenaires. Le Sénégal : avec une forte communauté présente au Maroc composé de joueurs, d'étudiants et stagiaires ou autre sera également présente pour tenter de remporter ce tournoi de coupe d’Afrique comme leur équipe senior avec Sadio Mané. Le Cameroun : Grande nation de football sera invité a participer à ce tournoi de par la qualité de ses joueurs ici au Maroc et à la recherche d'opportunités pour intégrer des équipes marocaines. La Guinée Conakry : Egalement grande nation de football, avec une grande communauté présente et bien organisée du coté du quartier Oulfa, Casablanca et vainqueur de nombreuses compétitions organisées au Maroc. Le Mali : Pays de football ayant des joueurs expatriés sur le continent africain et européen avec notamment sa communauté malienne au royaume du Maroc va tenter de remporter cette édition . La Cote d'Ivoire : L’une des nations africaine ayant la plus grande communauté footballistique ici se verra aussi en favoris pour ce tournois. Le Gabon : Petite nation de foot mais remplie de talents à travers sa communauté au Maroc et certains de ses joueurs évoluant dans le championnat marocain. Vous êtes intéressés ? Nous serons ravis de travailler avec vous sur cet événement. Pour en savoir plus contactez nous ! Télécharger le fichier contenant les photos de la compétition (fichier Zip) Consultez nos réseaux sociaux pour plus de photos et vidéos de la compétition www.instagram.com/expresscargoafrique www.facebook.com/expresscargoafrique

L'écoute de nos clients reste notre priorité Nous tenons à informer nos cher(es) et aimable clients que, dès le mois de Novembre 2022 , ils auront la possibilité depuis le Burkina Faso, le Mali, la Guinée Conakry et la Côte d’Ivoire d’importer leurs colis ou marchandises vers le Maroc. Cette mesure vise principalement ces 4 pays de l’Afrique de L’Ouest et est faisable pour la voie routière uniquement. Par ailleurs, les factures devront être payer à hauteur de 50% au Maroc à l’arrivée des colis. Certaines conditions s’appliquent à cela dont le minimum de kilos à envoyer soit 10 kg et une certaine catégorie des articles à envoyer dont : Huile rouge Attiéké sec Feuilles de manioc, de patate Pâte d’arachide Miel Beurre de Karité vêtements, sacs , chaussures Mèches Maggi Noix d’acajou Cette liste est non exhaustive, mais inclue l’ensemble des éléments autorisés. Nous offrons aussi à nos clients la possibilité de les livrer partout à Casablanca et environ, et d'arrache-pied nous travaillons sur la possibilité de livrer également dans d'autres villes du Maroc. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin et rapprochez vous de nos différentes agences pour plus ample information.

Tout ce que vous devez savoir sur l'année 2021 chez Express Cargo Afrique Nous avons choisi le rapport annuel de 2021 pour commencer l'Année 2022 et inaugurer notre blog d'articles, De ce fait durant ce rapport , vous découvrirez de plusieurs manières comment nous avons pu aider nos clients et réaliser notre mission, mais pas que , vous découvrirez aussi différentes innovation mis en place ,en cours ,et futur. Ainsi que comment nous fonctionnons pour acheminer vos colis à travers le transport routier et maritime dans les 4 coins de L’ Afrique que nous desservons. Enfin terminer avec quelques chiffres-clés. Au cours des 11 derniers mois de l’année 2021, nous avons été confrontés par plusieurs situations et en tant qu’entreprise qui a pour mission d’aider les commerçants et des particuliers à envoyer leurs biens en sécurité du Maroc vers l’Afrique subsaharienne il était de notre devoir de réaliser notre mission durant toute l’année tout en s’assurant que nos clients soient satisfait, et cela malgré les péripéties. La satisfaction de nos clients est une priorité et fait partie de notre devoir. Nous avons mis en place plusieurs moyens de communication et d’autres projets en cours afin de rester proche de nos clients et remplir au mieux notre mission . NB: Ce rapport prends en compte la période allant de Juin 2021 au 30 novembre 2021. Sommaire En quatre chapitres vous découvrirez et en saurez plus sur l'entreprise, comment nous avons appréhender le transport maritime et le transport international. Pas que avec des chiffres clés vous comprendrez les efforts et moyens mis en place afin de nous rapprocher de nos clients, de nous améliorer en tant qu'entreprise évoluant dans un domaine très concurrentiel. Qui sommes-nous ? Missions Valeurs Vision 2. Transport routier Chiffres-clés 3. Transport maritime Chiffres-clés 4. Chiffres-clés & Innovation. Communication omni-canal 1. Qui sommes nous ? Depuis notre création en 2019, nous avons travaillé avec de nombreux clients partout en Afrique. Besoin de professionnels expérimentés et à votre écoute ? Nous accordons un soin tout particulier au recrutement de nos employés. Nous réalisons tous les projets de manière efficace et dans les délais impartis, et faisons notre maximum pour établir des relations durables avec nos clients, le tout pour assurer une sécurité maximale et optimale du transport de colis et marchandises partout en Afrique. Missions Express Cargo Afrique a pour mission d’aider les commerçants, les entreprises et les particuliers à envoyer leurs marchandises et colis en sécurité du Maroc vers l’Afrique subsaharienne dans des délais réfléchi et en toute sécurité. Valeurs Pour nous rien n'est plus important que la sécurité des colis et marchandises de nos clients , et la ponctualité ainsi que le professionnalisme fait parti de notre Adn c'est pour cela nos clients et leurs satisfactions est et resteras notre priorité. ces 4 valeurs fondamentales de l'entreprise constitue notre leitmotiv. Sécurité Ponctualité Professionnalisme Sens de l'écoute Vision Nous connaissons les différentes problématique que rencontrent les commerçants Africains, l'échange des biens entre différents pays et la libre échange des marchandises entre pays africains est un atout que les professionnels du commerce international africain et les pays devraient songer et dans l'optique de voir cela se réaliser dans un futur proche Express Cargo Afrique a comme vision d'être un acteur majeur facilitant le transport des marchandises des commerçants entre différents pays africain. 2. Transport routier En 2021 notre service de transport routier s'est bien porté, après une crise de la covid-19 en 2020 ou plusieurs frontières étaient fermées et paralysant le secteur du transport international, nous avons vu notre activité se lancer et bien se porter dans les différentes destinations que nous faisons. Nous avons repris la confiance que nos clients avaient en nous, nous avons crû notre nombre d'envoi des colis, nos départs mensuel comme annuel, ainsi que le nombre de nos clients. Ces chiffres sont pour nous un repaire et une motivation qui nous permet de nous améliorer, d'innover et de bien remplir notre mission. Chiffres-clés NB: les chiffres donnés prennent en compte la période allant du mois de Mai 2021 au 30 Novembre 2021. Nombre de départs en 2021 par mois Comme vous pouvez le remarquer le nombre des départs à partir du mois d'Août ont étés constant, cela démontre que nous avons gardé un nombre minimum de 1 départ par semaine et une moyenne de 3,14 départs par mois, pour un total de 22 départs en 7 mois. Destinations réalisées en 2021 Mauritanie Mali Côte d'Ivoire Burkina Faso Niger Sénégal Guinee Conakry Nombre de colis envoyés par Pays Mali & Mauritanie : 3189 colis envoyés en 2021 Côte d'Ivoire : 5402 colis envoyés en 2021 Burkina Faso & Niger : 1200 colis envoyés en 2021 Sénégal : 11 colis envoyés en 2021 Guinee Conakry : 604 colis envoyés en 2021 Comme vous pouvez le remarquer nous avons pu envoyer un nombre total de 10.406 colis à travers 7 pays de l'Afrique de l'Ouest. NB: Le Sénégal fait partie des pays que nous avons débuté en 2021. 3. Transport maritime En 2021 notre service de transport maritime s'est bien lancé, des ambitions nous avions, des projets autour du transport maritime que l'on souhaité mettre en place se sont vus se concrétiser de manière sure et non précipité. Chiffres-clés Pour ouvrir le bal nous avons effectué 4 départs dont 3 départs en Octobre et 1 départ en Septembre ,dans ces différentes destinations : Congo-Kinshasa Congo-Brazzaville Gabon Angola Cameroon Nous avons pu envoyer par conteneur un nombre total de 662 colis à travers ces 5pays d'Afrique centrale. 4. Chiffres-clés & Innovation Communication omni-canal En 2021 notre service Marketing & Technologie et toute l'équipe Express Cargo Afrique ont travaillés afin de digitalisé certains services de l'entreprise et être le plus proche que possible de nos clients. Parmi ces innovations au sein de l'entreprise vous découvrirez certaines en cours, future et d'autres déjà réalisés. Nous avons pensés à toutes les personnes, entreprises et commerçants qui recherchent sur Internet une entreprise de transport fiable, professionnelle et à l'écoute qui expédie vers l'Afrique subsaharienne depuis le Maroc, pour ce faire à travers nos profils professionnels Google et Bing ils peuvent nous contacter, suivre l'itinéraire de notre bureau et accéder plus facilement à notre site web. Newsletter Marketing Comme certains peuvent le constater, depuis Novembre 2021 nous avons mis en place un système de communication par E-mail (contact@expresscargoaf.com) entre nous et nos clients afin de les informés de différentes dates de nos départs, les arrivées de leurs colis et autres informations susceptibles de les intéresser. Service Client (WHATSAPP) Comme vous pouvez le constater, nous avons mis en place un système de communication sur WhatsApp qui permet aux clients de nous contacter et discuter avec l'équipe en instantané, et vous avez étés nombreux à nous avoir contacté, que ce soit pour avoir des informations sur vos colis, les pays que nous desservons etc. Facebook & Instagram Depuis que nous avons crées notre compte Facebook & Instagram vous avez étés nombreux à nous écrire ainsi qu'à s'abonner à nos pages et suivre en temps réel les lives de nos départs que nous faisons, l'actualité de l'entreprise etc. Projets d'avenir Dans les mois à venir nous permettrons à nos clients de rechercher depuis notre site web l'endroit exact de là ou se trouve leurs colis et cela juste en insérant le code se trouvant sur leurs factures et sur leurs colis. Dans les mois à venir nous permettrons à nos clients et différentes personnes qui voudraient essayer nos services d' évaluer les prix des différents biens qu'ils voudraient envoyer pour différentes destinations et cela depuis notre site web. Dans les mois à venir nous mettrons en place une application mobile qui nous liera avec nos clients et nous permettra de rester proche d'eux tout comme nous l'avons fait en mettant en place plusieurs canaux de communication.

Découvrez notre service E-commerce pour les entreprises et particuliers. Le Commerce en ligne a pris de l'ampleur ces dernières années au point de devenir indispensable dans le quotidien de certains, son arrivée en Afrique avec la technique de paiement à la livraison, nombreux acteurs se sont vus émergés dans le continent ou plus de 50% de la population sont des jeûnes et le faible taux de bancarisation ainsi que d'utilisation des paiements électroniques a permis à nombreux acteurs évoluant dans le domaine du e-commerce de se tourner vers le paiement à la livraison. Cela pour les raisons évoquées ci-dessus mais aussi pour un problème de confiance vis à vis des différents site web sur internet. Pour réussir ce challenge, s'imposer et croitre il faut avoir des moyens financiers, du capital humain qualifié ainsi qu'un bon partenaire logistique qui pourrait intervenir dans la livraison des colis, le transport international ainsi que la relation clientèle qui peut exister entre votre entreprise ou site de e-commerce ainsi que vos clients et potentiels clients. Dans l'optique et dans notre vision africaine sur le transport international et les différents éléments qui entrent en jeux et qui nécessitent une présence logistique Express Cargo Afrique se positionne comme le partenaire idéal à travers son offre et service complet destiné aux entreprises vendant en ligne en Afrique ainsi que les particuliers faisant le e-commerce et qui n'ont pas de moyens. Cette offre se résume en 2 volets : Prise de contact et service client Livraison à domicile Dans 4 différents pays en Afrique de l'Ouest dont : Mali Burkina Faso Guinée Conakry Côte D'ivoire Service client La société Express Cargo Afrique mets à votre disposition à travers son service ( Partenaire E-commerce) un ensemble d'éléments dont une équipe qualifiée dans le service client afin de vous aider à contacter vos clients à travers une prise de contact ensuite une prise de rendez-vous, et enfin les convaincre et leur démontrer les avantages d'obtenir votre produit utile à leurs quotidien et besoin. Cette équipe sera aussi des conseillers et maintiendra une relation durable avec les clients. 2. Livraison à domicile Avec un réseaux de livreur dans ces différents pays dont notre service est disponible, nos livreurs dans des délais réfléchis et à l'immédiat de la commande se mobilisent afin d'acheminer le colis ou le produit jusqu'au lieu de dépôt que le client communique au préalable, cela peut être soit le domicile du client, son bureau, ou tout autre endroit. Pour en savoir plus contact@expresscargoaf.com

Nous vous informons que : A partir du début du 24.03.2022, toutes les factures que nous enverrons à nos clients soit 90% d'entre eux seront 100% numériques et au format PDF. Nous vous enverrons soit le format Pdf par email, soit le lien de téléchargement par SMS ou email également, pour vous permettre de récupérer votre colis dès son arrivée et de le transmettre à votre destinataire. elle sera : Sécurisée Efficace et rapide à envoyer Depuis le mois de Juillet 2022, nous l'avons changé au format JPEG car nombreux avaient de difficultés à ouvrir et lire le fichier PDF. De ce fait, elle est encore plus simple qu'avant, avec le nouveau format il vous suffit de le télécharger lorsqu'on vous l'envoie et le tour est joué vous avez toutes les informations devant vous.

Ce communiqué a pour but d'informer à nos très cher(e)s aimables client(e)s concernant le départ du 27.10.2021 Bonjour chers aimables clients et collaborateurs, nous espérons que vous vous portez bien ! Comme certains l'ont remarqué depuis un moment, le départ prévu le 27/10/2021 (qui est parti le 04/11/2021 ) a rencontré des retards inhabituels, alors ce communiqué a pour but de vous rendre compte du statut du camion (Départ du 27/10/2021 ). En effet, compte tenu des formalités douanières qui mettent plus de temps que prévu, bien que nous ayons rempli les conditions nécessaires relatives aux exigences douanières, nous restons à l’attente de l’autorisation des autorités maliennes à fin de poursuivre notre mission qui est de vous faire parvenir vos colis et marchandises à bon port jusqu’en Côte d'Ivoire. Ainsi vous pouvez comprendre que cela nous a causé ce retard. On vous présente toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous rassure qu’on vous livrera vos colis et marchandises à bon port dès que possible. En dépit de cela, nous allons témoigner de notre bonne foi en mettant en place un système de compensation faisant bénéficier à nos clients concernés qui se sont vus dans cette impasse une réduction des frais de transport pour palier à ça. A noter que le camion du 15/11/2021 est bien arrivé. On vous donne rendez-vous dans nos locaux pour le retrait de vos colis. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre patience. Cordialement, La Direction, EXPRESS CARGO AFRIQUE Fait à Casablanca le 04/12/2021

Ce communiqué a pour but d'informer à nos très cher(e)s aimables client(e)s concernant le départ du 28.01.2022 Suite à la situation actuelle entre le Mali , la Côte d'Ivoire et d'autres pays faisant partie de la CEDEAO. Notre départ prévu initialement pour ce 28/01/2022 seras reporté pour le 05/02/2022. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Toute fois d'arrache-pieds nous travaillons afin de trouver une solution pérenne et maintenir la cadence de nos départs mensuels. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous sommes à votre écoute. Par ce fait, nous vous invitons à vous rendre dans notre local à fin d’enregistrer vos colis . La Direction, EXPRESS CARGO AFRIQUE Fait à Casablanca le 27/01/2022

Nous avons établi deux nouveaux records au sein de l'entreprise en 2022 soit plus de 900 colis envoyés en une seule journée en Afrique de l'Ouest et 2 départs en une seule journée. Un certain mardi 08 février 2022, nous avons réalisés des efforts considérable au point d'établir deux records au sein de l'entreprise et cela avec la participation de tous nos clients ainsi que notre Dream Team qui ont préparés et envoyés plus de 900 colis en une seule journée dans 2 départs le meme jour. Il peut sembler peu ou banal ce chiffre 2 mais pour nous il représente un effort commun, une réalisation commune, des objectifs concrétisés malgré plusieurs réalités et un soutien indéfectible de nos très chers clients. Records établis 900 colis envoyés en une journée vers l'Afrique de l'Ouest par voie routière 2 départs réalisés en une journée à destination de l'Afrique de l'Ouest Record 1 : 900 colis 900, 900, 900,900 répété 4 fois afin de revoir la quantité des colis envoyés et ce nombre qui représente beaucoup pour nous. En effet ce Mardi 08 fut une journée spéciale et inoubliable, toute l'équipe conviée dans nos locaux afin d'envoyer des colis préparés tantôt vers l'Afrique de l'Ouest. Une nouvelle expérience pour nous car nous n'avions jamais envoyés autant de colis en une seule journée. Enthousiasmer de cette expérience, nous faisons face à une contrainte liée au temps, en effet cette contrainte n'était qu'une motivation pour tous car l'ensemble des colis devaient partir le soir meme du départ. Record 2 : 2 départs en une journée Habitué à avoir un nombre minimum de 3 départs par mois et parfois 1 départ par semaine, en effectué 2 en une seule journée et en début du mois était un challenge à relever pour nous . Départ = nombre de fois que nos camions, conteneurs, partent pour envoyer des colis et marchandises dans différents pays que nous desservons en Afrique. Cela ne pouvait se réaliser qu'avec la confiance de nos clients envers nous et le dévouement de toute l'équipe EXPRESS CARGO AFRIQUE. Conclusion Pour ce mois et cette nouvelle année, nous espérons doubler le nombre de nos départs mensuels, le nombre des colis envoyés par mois etc. Nous nous sommes fixés ces objectifs et espérons les concrétiser avec l'aide de nos aimables clients. Vous pouvez en savoir plus sur notre rapport Annuel 2021 pour les objectifs fixés en 2022 et nos projets pour cette nouvelle année.

Nous vous informons de nos mises à jour de nos conditions d'expédition. Les points cités ci-dessous font partie de nombreuses conditions mises à jour ainsi que obligatoire et qui ont pris effet depuis le 21.02.2022. Les présentes Conditions s'appliquent à la prise en charge d'Envois en provenance du Royaume du Maroc. Des conditions générales de transport distinctes y sont applicables. Sur certains marchés, les conditions locales ou les réglementations postales peuvent s'appliquer en lieu et place ou en complément des présentes conditions (dans tous les cas, disponibles sur expresscargoaf.com dans les pays et territoires applicables). Pour de plus amples informations concernant toute partie des services Express Cargo Afrique , veuillez vous reporter au site www.expresscargoaf.com Pièce d'identité exigée CIN, PASSPORT, ou autre pièce d'identité de l'expéditeur, ainsi que ses coordonnées sont obligatoires. 1er colis arrivé 1er colis à partir. Nous privilégions les colis selon l'ordre chronologique d'arrivé et d'enregistrement. Identité complète ( Nom, Prénom, Numéro de téléphone, E-mail ) obligatoire du destinataire.